FAQ 3 페이지

본문 바로가기
서브 헤더

FAQ 3 페이지

검색

  • Q
    긴급출동서비스/무상견인서비스는 어떻게 신청하나요?
    열기
    A

    2024 9 14 24시 부로 365 24시간 긴급출동 및 무상견인 서비스가 종료되었습니다.

  • Q
    A/S 대표번호 (1522-7480)는 24시간 상담이 가능하나요?
    열기
    A

    A/S 대표번호는 1522-7480 입니다.  

    현재는 평일 08~17시까지만 운영되며, 주말/공휴일은 휴무이니 참고하시기 바랍니다.

    *24시간 서비스 문의 및 상담 가능시점에 별도 공지 예정입니다.

  • Q
    1회충전 주행거리가 어떻게 되나요?
    열기
    A

    환경부 인증기준 (상온) 182km (저온) 155km 입니다.

     
  • Q
    IVI 3년 무상 서비스 만료 후 이용방법은 어떻게 되나요?
    열기
    A

    SE-A[쎄아] 경우 'e-sim'을 사용하기 때문에 물리적인 USIM 교체는 할 수 없습니다.

    3년 무상 서비스 약정이 끝나면, 고객님이 비용을 부담하여 서비스를 계속 사용할지 여부를 결정 할 수 있게 됩니다.

    *SKT 통신 사용료 및 DATA 용량은 현재 SKT와 계속 논의 중에 있습니다.  

     
  • Q
    배터리 종류 및 용량은 어떻게 되나요?
    열기
    A

    리튬인산철이며 41.86Kwh 입니다.

     
  • Q
    충전시간은 얼마나 되나요?
    열기
    A

    - 완속 충전 : 5시간

    - 급속 충전 : 20~80% 충전 기준 50

      *충전기 마다 최고 충전 가능 %는 상이할 수 있음.

     
  • Q
    적재중량은 어떻게 되나요?
    열기
    A

    1,000kg 입니다.

     
  • Q
    SE-A[쎄아]에 장착되는 블랙박스 모델은 무엇인가요?
    열기
    A

    SE-A[쎄아]에 장착되는 블랙박스는 'IROAD'사의 'FX2' 또는 'JX1' 제품입니다.

    ‘FX2’는 글로벌에 공급되는 'IROAD' 블랙박스 모델입니다.


    일본 수출 시 모델명이 ‘JX1’로 변경되고 기본 언어 설정이 일본어로 적용되며

    다른 기능들은 동일합니다.


    'IROAD X VIEW' 프로그램과 어플리케이션을 이용하시면 추가 기능을 이용하실 수 있습니다. 

    *자세한 사항은 블랙박스 매뉴얼을 참조하세요.

  • Q
    SE-A[쎄아] 시승은 어디서 할 수 있나요?
    열기
    A

    홈페이지에서 '시승 신청'을 하시면 담당 대리점에서 시승을 도와드립니다.

     
  • Q
    타이어 리페어 키트 (TMK)는 어디에 있나요?
    열기
    A

    조수석 시트 뒷편 공간에 적재되어 출고됩니다.


    *사진 참조


     

  • Q
    SE-A[쎄아]의 휠 제원은 어떻게 되나요?
    열기
    A

    SE-A[쎄아] 휠 제원

    Rim Spec : 15X6J ET29.5 5H114.3 → PCD 114.3mm



     


  • Q
    SE-A[쎄아]의 타이어 규격 사이즈는?
    열기
    A

    SE-A[쎄아]의 타이어 규격은 195/70R15 LT12PR, (15*6J) 입니다.

    *사용자 취급 설명서에 기재된 타이어" 설명을 참조하시기 바랍니다. 

     
  • Q
    오랜시간 차량을 사용안하는데 차량은 어떻게 보관하나요?
    열기
    A

    1. 장기간 운행을 안하는 경우 차량의 SOC를 40%~80% 유지할 수 있도록 관리가 필요합니다. 

       *SOC : 배터리 충전 잔량 

    2. [SE-A 차량 설명서] 122 페이지를 참조하여 저전압 배터리 음극 케이블을 탈착하면 성능 유지에 도움이 됩니다.


     
  • Q
    외형의 변형(굴곡,압흔 등)은 왜 생긴건가요?
    열기
    A

    차량의 바디를 더 강건하게 보강하는 과정에서 불가피하게 발생하게 되었습니다.

     

Copyright © 모빌리티네트웍스 All rights reserved.