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  • Q
    구매
    BASE CAMP[베이스캠프]는 무엇인가요?
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    A

    SE-A[쎄아] 전기밴에 별도 옵션과 비용 추가 시 

    오피스 기능, 팝업스토어 활용, 차박, 캠핑카 등 고객님의 기호에 따라 

    활용할 수 있도록 만들어진 다용도 전기밴입니다.


    캠핑, 차박, 오피스, 창고, 공방, 스토어

    이 모든 기능을 차 한대로!

    베이스캠프에 대해 더 알아보세요.


    *베이스캠프 바로가기 

     https://mn.auto/basecamp/index.html 


    *상담 신청하기

     https://mn.auto/page/purchase_02.php
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  • Q
    구매
    SE-A[쎄아] 본인출고는 어떻게 하나요?
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    A

    [방문 주소]전북 군산시 소룡동 1590-12,㈜명신 군산공장 동문

    *정문 도착 전 약 1km전방에서 우회전>약 250m 직진 후>좌회전하여 명신 공장 “동문＂으로 출입>경비실 우측 접견실 대기(MN계약 고객 좌석)


    [출고 가능시간]오전 9시~11시, 오후 13시~14시

    [구매자 준비물]구매자 본인 신분증


    고객 도착 시 보안실에 본인 확인 후 접견 대기실에서 잠시 대기하시면 동문 보안실에서 방문 고객 정보를 출고 담당자에게 전달하여

    접견실로 인도 차량이 이동 됩니다.


    본인 출고는 제작증 발급후 등록기준(3~5영업일)이후 출고 가능하며,제작증 발급 후

    본인출고 일정 기준 감안해서 날짜 신청하시길 바랍니다.



     
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  • Q
    구매
    SE-A[쎄아]의 적재화물 공간은 얼마나 되나요?
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    A

    쎄아밴은 넓은 적재함 만큼 소상공인들에게 적합한 폭넓은 활용이 가능한 전기화물밴입니다.


    *5.5㎥ 적재공간 (2,710mm × 1,525mm × 1,320mm)

    *총 적재 가능 중량 1,000kg
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  • Q
    구매
    구매 절차가 어떻게 되나요?
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    A

    SE-A[쎄아] 구매 절차는 아래와 같습니다. 


    계약금 입금 → 보조금 접수 → 보조금 확정 → 차량대금 입금 → 차량제작증 발급 → 자동차 보험가입 →  차량등록 → 차량출고 → 보조금신청 
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  • Q
    구매
    부가세 환급 가능한가요?
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    A

    일반과세자는 부가세 환급이 가능하고 간이과세자는 부가세 환급이 불가합니다. 

    *업종에 따라 환급이 불가한 경우도있으니, 부가세 환급 가능여부는 관할세무서에 문의하시기 바랍니다. 
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  • Q
    CS
    SE-A[쎄아]의 무상 보증기간은 어떻게 되나요?
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    A

    1.보증 정책 

    보증기간은 신차를 판매한 날부터 적용되며, 기간 또는 주행거리 중 먼저 도래한 것을 보증기간의 만료로 간주합니다.

     구분

     보증 기간

    전기차 전용부품, 고전압 배터리

     5년/200,000km

     IVI (IN-VEHICLE INFOTAINMENT/인포테인먼트)

     5년/60,000km

    동력 전달장치

    3년/60,000km

     차체 및 일반 부품

    2년/80,000km

     냉·난방장치

     2년/80,000km(단, 1년까지 주행거리 무관)


    2.보증 부품 구분 

    ◆ 동력전달장치 주요 부품


     구분

     주요부품

     주변장치

     추진축, 앞/뒤 차축

     - 추진축과 관련 부품

     - 등속조인트(단, 고무부트는 제외)

     - 드라이브 플레이트

     - 자동장치와 액슬 하우징

     - 액슬 샤프트

     - 차축 내부 개스킷 및 씰류

     - 현가, 제동,조향장치의 부품 일체 (휠허브, 너클, 베어링, 볼조인트 등 앞/뒤 차축 관련부품)

     - 허브 베어링


    - 전기차 전용부품은 아래와 같이 구분됩니다 

    ◆ 온보드 충전 소켓,고전압 하나스 연결 배선 및 커넥터, 충전 소켓 어셈블리,AC/DC 충전 장치,구동모터, 

       구동모터 컨트롤러,고전압 배터리 및 관리 시스템,일체형 컨트롤러, 충전기,DC/DC 컨버터,VCU 어셈블리
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  • Q
    CS
    무상 보증기간 종료 이후 유상 보증 기간은 어떻게 되나요?
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    A

    보증 기간 연장 서비스 등의 유상 보증 서비스는 현재 계획 중에 있습니다.
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  • Q
    CS
    부품은 향후 몇 년까지 공급되나요?
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    A

    부품은 자동차관리법 시행규칙에 의거하여 차량 단종 후 8년간 공급됩니다. 


    *자동차관리법 시행규칙 제49조의3 (무상수리기간 및 부품의 공급기간 등) 

    자동차제작자 등은 법 제32조의2 제1항 제2호에 따라 자기 인증을 하여 판매한 자동차의 원활한 정비를 위하여 

    동일한 형식의 자동차를 최종 판매한 날부터 8년 이상 정비에 필요한 부품을 공급해야 한다.

    다만, 비슷한 다른 부품의 사용이 가능한 경우에는 해당 부품을 공급하고 있는 것으로 본다. <개정 2023. 5. 25.>
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  • Q
    CS
    MN 서비스 정비 네트워크(MSWAY)의 규모는?
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    A

    2개의 직영센터와 60여개의 서비스 협력사로 구성된 전국 서비스 네트워크를 운영중입니다. 



     
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  • Q
    CS
    '보증 연장‘ 상품 출시 계획이 있나요?
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    A

    현재는 계획이 없으나 향후 판매량, 고객요구 사항, 시스템 구축 등을 포함하여 종합적으로 검토할 예정입니다.

     
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  • Q
    CS
    국내에서 설치한 AEBS, ESC 등은 설치 후 실차 충돌 테스트를 시행하고 검증되었나요?
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    A

    AEBS(자동비상제동장치)와 ESC(차체 자세 제어장치)는 한국 법규 항목입니다.

    실차 시험을 포함하여 법규에 만족하는 조건으로 개발하였습니다.

    *에어백 개발을 위해 실차 충돌시험 완료.

     
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  • Q
    CS
    부품 수급은 어떻게 되나요?
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    A

    SE-A[쎄아]의 부품은 제조사인 중국 지리자동차에서 입고되어 군산직영센터 부품창고에 보유중이며, 각 서비스 센터에서 부품발주를 신청하면 2일이내 공급됩니다.

    *일부 도서 산간지역 제외.
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  • Q
    구매
    SE-A[쎄아] 출고까지 얼마나 소요되나요?
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    A

    차량은 지자체별 보조금 신청 후 차량 등록이 완료되면, 번호판이 부착되어 출고됩니다. 

    *일반적으로 차량 출고 신청 후 1주 이내에 차량을 인수하실 수 있습니다.  
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  • Q
    CS
    배터리 제조사는 어딘가요?
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    A

    세계 1위 배터리 회사 CATL 입니다.

     
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  • Q
    CS
    [CS] 차량 내 A/S 고객센터 번호 확인이 가능한가요?
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    A

    A/S 대표번호 (1522-7480)가 기재된 스티커가 차량 내부에 부착되어 있습니다.

     
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